Thư viện
FAQ?

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp liên quan đến hoạt động vận hành và thông tin trên website của chúng tôi

1. Dịch vụ chuyển nhà trọn gói bao gồm những gì?

Chuyển Nhà Thành Hưng bao gồm tất cả các khâu:

  • Khảo sát và báo giá miễn phí.

  • Tháo dỡ, đóng gói đồ đạc bằng thùng carton, màng bọc chống sốc, bao bì chuyên dụng.

  • Bốc xếp, vận chuyển bằng xe tải phù hợp.

  • Lắp đặt, sắp xếp lại đồ đạc tại địa điểm mới.

  • Thu gom, dọn dẹp rác thải sau khi hoàn tất.

Bạn chỉ cần giám sát và bàn giao, mọi việc còn lại sẽ có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp xử lý.

Thời gian trung bình từ 3–6 tiếng cho một hộ gia đình, phụ thuộc vào:

  • Số lượng và kích thước đồ đạc.

  • Quãng đường vận chuyển.

  • Địa hình (tầng cao, chung cư có thang máy hay không).

Với đội ngũ nhân viên đông đảo và quy trình khoa học, chúng tôi luôn đảm bảo tiến độ nhanh chóng, hạn chế ảnh hưởng đến công việc và sinh hoạt của khách hàng.

Không cần. Công ty sẽ chuẩn bị đầy đủ thùng carton, băng keo, màng PE quấn đồ, xốp chống sốc… để đóng gói và bảo vệ tài sản an toàn.

  • Đồ dễ vỡ sẽ được bọc kỹ lưỡng.

  • Đồ điện tử sẽ có biện pháp chống va đập.

  • Đồ nội thất lớn sẽ được tháo lắp gọn gàng.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn tự đóng gói một số vật dụng cá nhân nhỏ (giấy tờ, tiền bạc, trang sức) thì có thể chuẩn bị trước để an tâm hơn.

Chi phí chuyển nhà sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

  • Số lượng đồ đạc, kích thước và khối lượng.

  • Quãng đường vận chuyển.

  • Loại xe tải và số lượng nhân viên bốc xếp.

  • Các dịch vụ phát sinh (chuyển ngoài giờ, chuyển liên tỉnh, tháo lắp nội thất…).

Chúng tôi luôn có bảng giá minh bạch và khảo sát miễn phí trước khi báo giá, cam kết không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.

Công ty cam kết bồi thường 100% giá trị tài sản nếu đồ đạc bị hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi của nhân viên vận chuyển.

  • Có hợp đồng rõ ràng, cam kết bảo hiểm hàng hóa.

  • Đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm, hạn chế tối đa rủi ro.

Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về tính an toàn và trách nhiệm trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Có. Chuyển Nhà Thành Hưng luôn sẵn sàng phục vụ:

  • Ngoài giờ hành chính.

  • Ban đêm.

  • Ngày lễ, Tết.

Đây là lựa chọn lý tưởng cho những khách hàng bận rộn, muốn chuyển nhà vào thời gian linh hoạt để không ảnh hưởng đến công việc.